日立のIHクッキングヒーターが動かない時の対処方法

 

 

日立製のIHクッキングヒーターを使っていて困った時は、まず症状から原因を確認したうえで、正しい対処をすることをおすすめします。

なんとなく対応してしまうと、被害が拡大し、無駄な修理費用が発生する可能性があります。

IHクッキングヒーターについては、故障の場合は日立でしっかり対応してもらうことができます。

ご自身で問題を解決できることも多いので、お問い合わせする前にセルフチェックをしておきましょう。

ここでは、IHクッキングヒーターで困っている症状がどういったものか、修理が必要かどうかを確認できるように紹介しています。

 

 

日立のサポートへのお問い合わせが必要な故障の症状

• 火力調整が出来ない
• 天板（トッププレート）が割れている（ヒビ割れもアウト）
• 浸水で本体内部の基盤が故障している
• グリルが動かない
• ブレーカーが落ちる（漏電の可能性）

 

 

ご自身でお手入れすることで改善するかもしれない症状

• 排気カバーの目詰まり→洗浄する
• 天板（トッププレート）の汚れ、焦げつきが原因の症状→洗浄する
• 料理が温まらない→ IH対応の調理器具を使用しているか確認
• 鍋底が汚れている→洗浄する
• 本体に水が掛かってしまった→しっかり乾いてから再確認
• 加熱が途中で止まる→使用している状況を確認（油の量、空焚きなど）

 

 

お知らせ表示が表示されている時の対処方法

もし、お知らせ表示（エラーコード）がでている場合、あなた自身で解決できることが多いです。

「アルファベットのCやH」から始まるエラーコードの内容を確認して対応を行ないましょう。

お知らせ表示（エラーコード）については、下記日立サポートページから確認することができます。

「日立のIHクッキングヒーター よくあるご質問「C●●」「H●●」が表示されています」ページ

「C61」や「CF」が表示されている場合は、故障の可能性が高いので、メーカーへのお問い合わせすることをおすすめします。

それ以外のコードであれば、サポートページをみながら、問題を解決しましょう。

 

 

日立への連絡先情報

製品名（型番）、症状、エラーコードなど、状況を説明できるように準備したうえで、下記お問い合わせ先に確認を依頼してください。

お問い合わせ先は、下記サポートページから確認することができます。

日立 IHクッキングヒーターお問い合わせページ

メールでお問い合わする場合は、「メールでのお問い合わせ」から行なってください。

電話の場合は、フリーダイヤル「0120-3121-11」の番号まで。

もし、フリーダイヤルに接続できない場合、携帯電話からは「050-3155-1111」が用意されているのでご利用ください。

 

 

まとめ

毎日使うIHクッキングヒーターが突然動かなくなると不便で仕方がありません。

普段からIHクッキングヒーターの目に見えている部分

• 天板（トッププレート）
• 廃棄部分
• グリル

上記3点だけでも、こまめに手入れするようにしておけば、故障やエラーが出る可能性が少しは下がることが期待できます。

面倒だと思いますが、こまめに手入れするように心掛けてください。

 

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