E202の受信エラー、原因は新4K8K衛星放送工事の影響かも!?
2018/05/27
これまで見れていたチャンネルが見れなくなった!
「つい最近まで受信できていたBS放送がある日から見れなくなり困っている」という方。
これまでE202のエラーが表示される原因の理由は、アンテナの故障や想定外の悪天候により、正常に信号が受信できないことがほとんどでした。
しかし、2018年に入って発生しているE202のエラーはこれまでとは異なり、アンテナも正常に動作している状況下で、テレビの視聴ができない現象が多く発生しています。
何故、最近E202エラーが頻繁に発生しているのか!?
調べてみると、「これだな」という原因が特定できました。
それは2018年12月に開始予定の「新4K8K衛星放送」に向けてはじまった工事による影響です。
既に「新4K8K衛星放送」開始に向けての工事がはじまっています。そして、この工事が影響で各家庭のアンテナ信号の受信に影響を与えている様子。
「新4K8K衛星放送」の工事の影響で、E202の受信エラーが出ている原因について確認したので紹介します。
既に総務省及び各メーカーが対処方法を掲載中!
「新4K8K衛星放送」について調べてみると、総務省より詳細がわかるページを公開していることがわかりました。
上記ページをみるとわかるように、「新4K8K衛星放送」工事の影響で、一部のBSチャンネルが視聴できなくなる可能性があると案内があります。
- BS ジャパン
- NHK (BSプレミアム)
- ディズニー・チャンネル
- BS アニマックス
- スターチャンネル
- スターチャンネル3
上記チャンネルが掲載されている改修対象のチャンネルです。
もし、あなたが今、挙げている対象のチャンネルの視聴が出来ない場合は、「新4K8K衛星放送」改修工事の影響である可能性が高いです。
「では、どうすればいいのか?」
安心してください。総務省や各メーカーが「新4K8K衛星放送」工事の影響で視聴できなくなった場合の対処方法を公開してくれています。
BSチャンネル放送設備工事の影響で視聴が出来ない時の対処方法
E202エラーでテレビの視聴が出来なくなった場合、「新4K8K衛星放送開始に向けたBS放送用周波数の再編」で紹介している下記方法を行ってみましょう。
BS放送を受信できる状態から、他のチャンネルを選局した後、30秒以上視聴してから、元のBSチャンネルを選局する(例えば、BSのリモコンのワンタッチボタンの1を押してNHKのBS1を選局し、30秒以上度待つ。その後、視聴したいチャンネルを選局する。)
ちなみに、上記は2018年4月から5月に、一部のBSチャンネルが視聴できなくなった場合の対処方法として公開しているものです。
E202エラーが発生している状況によっては、対処方法が異なるので注意してください。
次に各メーカーから発表されている対処方法についても確認しておきます。
テレビ・チューナーのメーカーは下記12社が対処方法をお知らせしています。
- NECパーソナルコンピュータ株式会社
- LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社
- シャープ株式会社
- ソニー株式会社
- 東芝映像ソリューション株式会社
- パイオニア株式会社
- ハイセンスジャパン株式会社
- パナソニック株式会社
- 日立コンシューマ・マーケティング株式会社
- 船井電機株式会社
- マスプロ電工株式会社
- 三菱電機株式会社
また、E202エラーによって「予約録画」に失敗する可能性も発表されています。
「予約録画」については、下記9社が対処方法をお知らせていています。
- 株式会社アイ・オー・データ機器
- シャープ株式会社
- ソニー株式会社
- 東芝映像ソリューション株式会社
- パイオニア株式会社
- パナソニック株式会社
- 日立コンシューマ・マーケティング株式会社
- 船井電機株式会社
- 三菱電機株式会社
「新4K8K衛星放送開始に向けたBS放送用周波数の再編」で、各メーカーのホームページのURLも紹介しているので、問題が解消されない場合は、対象機器のメーカーサイトでさらに詳細を確認することが出来ます。
2018年4月以降にE202エラーが発生していたら工事の影響を疑いましょう
普段、問題なくみることが出来ていた番組(BSチャンネルが対象)が急に見れなくなった、E202エラーが出ているといった場合は、テレビやアンテナを疑う前に、「新4K8K衛星放送」改修工事が原因の可能性があるかもしれないということを知っていれば、的確な対処を行うことができます。
総務省のホームページ「新4K8K衛星放送開始に向けたBS放送用周波数の再編」では、工事期間や影響、対処方法を公開するだけではなく、直接お問い合わせをするダイヤルも公開しているので、困った時はまずホームページを確認してみることをおすすめします。
なお、「新4K8K衛星放送」改修工事以外が原因でE202エラーが表示されている場合は「E202「信号が受信できません」エラーへの対処方法【各メーカー共通】」や「レグザで「信号を受信できません」のエラーが出た時に確認すること」を参考にしてください。原因と解決方法を案内しています。