LGのテレビで音声が急に出なくなった時の対処方法
「LG製のテレビ画面が映らなくなった時の原因と対処方法」では、画面が映らなくなった時の対処方法を案内しましたが、今回はテレビの音声が出なくなった症状の方法を紹介します。
「テレビの画面は映っているのに、音だけ聞こえない」といった症状でお困りであれば、この方法で解決出来る可能性が高いので参考にしてください。
ほとんどの場合は故障ではなく動作不良
「高機能・低価格」が魅力で、日本国内でも購入者が増えてきたLG製のテレビ。
しかし、以前「LGエレクトロニクスのテレビは壊れやすい？購入しても大丈夫？」でも紹介したように、国内メーカーに比べて製品のクオリティーを心配している方も多い様子。
そんな中、突然テレビの音声が出なくなったら、まずテレビの故障を疑ってしまうでしょう。
しかし、LGのテレビの音声が聞こえなくなる原因の大半は、一時的な動作不良によるもの。
いきなり故障を疑うのではなく、自分で簡単にできる対処法を行ったうえで判断しましょう。
LGのテレビの音声がでなくなった時の対処方法
LGのテレビから音が出なくなった時は、次の対処方法をお試しください。
- テレビ本体の電源ボタンを使って電源を入れ直す
リモコンを使わず本体側の電源ボタンを使って電源を切ってください。
これで改善されない場合、
- テレビの電源を切り、接続している機器の電源を切る
- 接続している機器→テレビの順番で電源を入れる
接続している機器の電源を入れてからテレビの電源を入れるまで、１～２分あけるようにしましょう。
ここでも改善されない場合
- テレビの電源を切り、接続している機器の電源を切る
- 接続している機器のケーブルを取り外す
- ケーブルを再接続
- 接続している機器→テレビの順番で電源を入れる
テレビ本体が故障していない場合、ここまで紹介した対処法を行えば、症状が改善するでしょう。
ここまでやっても音が聞こえない症状が改善されない場合は、テレビ本体の故障である可能性があります。
この場合、LGエレクトロニクスもしくは購入先で修理について相談してみましょう。
手軽に相談するなら「LG製品サポートページ」からお問い合わせするのが簡単でわかりやすいです。
まとめ
LG製のテレビの動作がおかしくなった時、いきなり故障を疑うのではなく、まずはテレビ本体の電源を入れ直し、症状が改善されないか確認しましょう。１回で改善されなくても2、3回繰り返してみたら直ることもあります。
改善されない場合は、ちょっとしつこいくらい対処法を繰り返してみましょう。