HDMIでつないだサウンドバーから音が出ないときの対処法｜ARC端子と出力先

2026/11/03

テレビ本体では音が出るのに、HDMIでつないだサウンドバーから出ない場合は、まずテレビのARC対応端子、サウンドバー側の接続先、音声出力先をそろえます。HDMIケーブルを挿す場所によって、テレビの音を戻せるかが違うためです。

ここではARC・eARCを使う接続を扱います。テレビ本体も無音のとき、光デジタルだけでつないでいるとき、Bluetooth接続のときは、原因を同じものと決めず、それぞれの方式の案内を確認してください。

テレビの音をどこへ送る接続か

ゲーム機からテレビへ映像と音を送る接続と、テレビの音をサウンドバーへ送る接続では、必要な端子の役割が違います。テレビに複数のHDMI端子があっても、ARC・eARCに対応する場所を選ぶ必要があります。

ソニーのオーディオシステム接続ガイドでは、テレビのeARC・ARC表示があるHDMI入力と、サウンドバーの対応するHDMI出力をつなぐ方法が示されています。

サウンドバー側が「出力」と書かれていて戸惑っても、機器の接続図を優先します。「入力同士ならよさそう」と端子の文字だけで判断しないでください。サウンドバーによってはARCの表示がない場合もあるため、型番の説明書を合わせて見ます。

テレビのスピーカーへ一時的に出力先を戻し、いつも音のある番組で確認します。そこで音が出るなら、少なくとも今選んだ番組の音声は確認できたことになります。

同じ番組を使ってサウンドバーへ切り替えると、番組やアプリ自体の無音と区別しやすくなります。音量は低めから試し、消音になっていないかをテレビとサウンドバーの両方で見てください。

テレビ本体でも音が出ないなら、サウンドバーだけを調整し続けません。放送とアプリのどちらも無音なのかを控えて、テレビの型番に合う音声診断へ進みます。

ソニーの「テレビの音が出ない」では、ARCの有無で接続を分け、機器制御や入力先の確認も案内されています。他メーカーでは設定名が異なるので、同じ画面がある前提にしません。

端子の差し替えが必要なら、録画・更新などに影響しないことを確かめ、各機器の説明書に従って電源を切ってから行います。届きにくい端子を無理に引っ張らないでください。

テレビにARC対応端子がなければ、HDMI一本でテレビの音を返せるとは限りません。両機器に対応端子がある場合は、光デジタルなど別の接続を説明書で調べます。ケーブルを追加する前に、出力と入力の両方が対応するかを確認します。

eARCの有無も両機器で照合します。片方だけに機能があることと、組み合わせで希望の音声を扱えることは別です。ケーブルを買い替えるだけですべての音声形式が使えるとは考えません。

番組の音は出るのに、特定アプリや接続機器だけ無音なら、その音声形式とテレビ・サウンドバーの対応を調べます。デジタル音声出力の設定を変える場合は、元の値を控え、公式の対象機種向け手順に従って一項目ずつ試します。

ケーブルの仕様を調べる段階では、HDMIケーブルを映像条件と認証表示から選ぶ方法も参考になります。接続の役割が合っていることを確かめてから選びます。

音が出たら、同じ番組、利用するアプリ、普段の接続機器をそれぞれ試します。電源を入れ直したときも希望の出力先になっているか、音量を上げすぎない状態で確かめてください。

改善しない場合は、テレビとサウンドバーの型番、端子番号、入力先、音が出る条件と出ない条件を接続図と一緒に窓口へ伝えます。機器の初期化や分解へ進む前に、その構成で対応する接続かを確認しましょう。

情報確認日：2026年11月3日